落地现状

调研了100家中大型企业的AI应用：

已落地的

  • 智能客服：83%企业已用，效果显著
  • 文档处理：67%，效率提升明显
  • 代码辅助：61%，开发者接受度高

尝试中的

  • 营销内容生成：54%
  • 数据分析：48%
  • 流程自动化：39%

尚未落地的

  • 复杂决策支持：12%
  • 全自主Agent：3%

关键发现

  1. 简单明确的场景最先落地
  2. 人+AI模式最成功
  3. 数据基础是最大瓶颈
  4. ROI计算模糊是推广障碍

结论

企业AI不是神话也不是泡沫，是渐进式改造。从小场景切入，用数据说话。