接单流程

企业 AI 自动化改造是个人接单里单价最高的一类，但也是最容易「接进来做不动」的一类。问题往往不在技术，而在需求从未被结构化。本文给出一人公司接自动化改造单的完整作业流程：从需求盘点、报价模型，到分期交付和验收标准，每一步都来自真实踩坑。 为什么自动化改造单必须先做流程盘点？ 客户说「把我们的报表流程自动化」，这句话没法报价——是周报、月报、还是 20 张表的汇总？盘点阶段要跟客户一起把流程写成清单：输入是什么、处理步骤几步、输出给谁、现在每周花几小时。按流程盘点结果报价，比按「感觉」报价靠谱得多。盘点清单至少包含：流程名称、触发频率、当前耗时、参与人数、错误成本。一张表列完，客户自己都会发现哪些流程最该先自动化。 报价模型怎么定才合理？ 个人接自动化改造，建议用「节省工时 × 三分之一价值 + 搭建成本」的模型。比如一个流程每月节省 40 小时、按时薪 30 元算价值 1200 元/月，取三分之一即 400 元/月；加上一次性搭建 300 元，客户每月付 400 元或一次性付 1500 元买断，都是合理区间。关键是报价单里写清楚：包含几个流程、是否含维护期、修改次数上限。维护期一般给两周到一个月，超出按次收费。 分期交付怎么设计？ 自动化改造最忌讳一次交付。建议按「里程碑」分期：第一期打通数据输入，第二期跑通核心处理逻辑，第三期接入输出渠道（邮件、表格、IM 通知）。每期完成发一次演示视频给客户确认，确认后再做下一期。这样做的好处是：客户全程看得见进度，你也不会在最后一刻发现方向错了返工。 验收标准怎么写才能避免扯皮？ 验收标准必须可测试：输入什么数据、期望什么输出、异常情况怎么兜底。例：「上传 100 条订单，10 分钟内生成周报并发送到指定邮箱，错误率低于 1%」。可测试的标准一出，双方都知道什么时候算「做完了」。另外一定要约定数据安全边界：客户数据只在指定服务器处理、不留存副本，合同或协议里写明。 一人公司接这类单的能力底线是什么？ 至少要能独立完成：数据读取与清洗、规则逻辑编写、结果输出与通知、异常日志。不需要会训练模型，也不需要懂底层框架——大多数企业自动化需求用提示词工程加脚本就能覆盖八成。先从内部流程给自己搭一个自动化 demo（比如自动整理周报），接单时直接演示，比任何话术都有说服力。 自动化改造单的本质是「把客户的重复劳动换成可验证的流程」。需求盘点得越细，报价越准，交付越稳。欢迎到论坛「企业AI自动化改造」版块交流案例，方法论文章持续沉淀在博客。 💬 讨论交流：欢迎到本站论坛 AI 实测打卡区 与 需求悬赏 交流接单经历与需求对接，观点交锋在论坛，资料沉淀在博客。 🤖 豆包邀请：使用豆包 AI 办公，扫码或点击了解 豆包工作应用（邀请码 5x7RM7J35o，政策以官方为准）。